FAQ
よくあるご質問
ご入会前に気になりやすい内容をまとめました。迷っている段階でも、お気軽にご確認ください。
無料相談
無料相談を受けたら入会しないといけませんか?
いいえ。今の婚活状況や悩みを整理し、これからの進め方を一緒に考える時間です。その場で入会を決める必要はありません。
無料相談では何を話しますか?
今の婚活状況や困っていることを伺い、どんな結婚生活を送りたいか、これからの進め方を一緒に整理します。相談時間は30〜60分程度、標準は45分前後です。
婚活中でも相談できますか?
はい。マッチングアプリ、婚活パーティー、知人からの紹介など、現在の活動方法に関係なくご相談いただけます。今の活動をすぐにやめる必要もありません。
オンラインでも相談できますか?
はい。無料相談や定期面談はオンラインを中心に行っています。名古屋市内など近隣では、状況に応じて対面相談も可能です。
相談内容がまとまっていなくても大丈夫ですか?
はい。うまく言葉にできていなくても大丈夫です。今感じていることや迷っていることを伺いながら、一緒に整理していきます。
無料相談にはどのくらい時間がかかりますか?
30〜60分程度です。標準は45分前後を想定しています。内容が早く整理できた場合は、無理に時間いっぱいまでお話しすることはありません。
料金・プラン
成婚料はいくらですか?
ONBloomでは成婚時に50,000円(税込)の成婚料を設定しています。結婚後の新生活も大切にしていただきたいという考えから、活動中のサポートと成婚時の負担のバランスを考えた料金体系です。
お見合い料はかかりますか?
いいえ。すべてのプランでお見合い料は0円です。
LightとStandardは何が違いますか?
Lightはご自身のペースで活動を進めたい方向けです。Standardは定期面談に加え、お見合いや交際で迷ったときにも相談できるONBloomの基本プランです。
StandardとPremiumは何が違いますか?
Standardは月1回30分の定期面談と必要時の相談を月額内で利用できる中心プランです。Premiumは月2回30分の定期面談と必要時の相談に加え、活動がうまく進まない原因の整理から改善まで深く伴走します。希望に応じた対面面談や、月1回・最大90分まで月額内の買い物同行にも対応します。商品代・交通費等の負担は事前にご案内します。
Lightでも相談できますか?
Lightは活動準備・会員システムの利用案内・事務対応を中心に、ご自身のペースで進めるプランです。個別相談は30分5,500円(税込)で利用できます。
途中でプラン変更できますか?
活動途中のプラン変更についてはご相談いただけます。変更時期や精算・返金の条件は、正式な契約書面と照合したうえでご案内します。
活動・サポート
結婚相談所以外で出会った人も相談できますか?
はい。当相談所以外で出会った方についてもご相談いただけます。相談所内での成婚だけを目的にせず、その人にとって良い出会いと選択を一緒に考えます。
恋愛や交際の相談もできますか?
はい。Standard・Premiumでは、お見合い後の振り返りだけでなく、デートや連絡、交際を続けるかどうかも一緒に整理できます。
LINEやメッセージ内容も相談できますか?
Standardでは連絡の取り方や関係性を必要に応じて相談できます。Premiumでは実際のメッセージ内容を見ながら、より具体的に一緒に整理できます。
活動がうまく進まないときはどうなりますか?
状況を一緒に振り返り、プロフィールや相手選び、活動方法を見直します。Premiumでは活動が停滞した際に、ONBloom側から改善をご提案することもあります。
写真やプロフィール作りも相談できますか?
はい。Standard・Premiumではプロフィール設計や文章、写真の選び方・撮影準備も一緒に進めます。スタジオ撮影やヘアメイク等の外部費用は別途実費です。
入会・契約・安心
入会にはどんな書類が必要ですか?
本人確認書類、独身証明書、住民票、収入証明書など、安全に活動するための書類をご準備いただきます。性別・学歴・資格等により必要書類が異なる場合があります。
休会できますか?
はい。1年間10,000円(税込)で休会できます。原則最長2年間で、休会中は通常の活動や通常サポートを停止します。
退会できますか?
はい。活動を終了したい場合は退会できます。具体的な申請期限や中途解約時の条件は、契約時に書面でご案内します。
クーリングオフはできますか?
はい。法令に基づくクーリングオフ制度があります。対象期間や手続き方法は契約時に書面で分かりやすくご説明します。
個人情報はどのように管理されますか?
お預かりした個人情報はサービス提供に必要な範囲で利用し、適切に管理します。詳しい取扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。